Send kundene dine rett til PostNords egen returportal. Der kan de enkelt opprette retur og få QR-kode for utskrift på innleveringsstedet. Opprett flere returkoder (f. eks én du kan bruke utad, og én for evt gratis returer / reklamasjoner)
STEG 1: Slik kommer du i gang
Logg inn i returportalen Logg inn på portal.postnord.no (Mangler brukeren din tilgang til kundenummeret? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg.)
STEG 2: Opprett en returkode
Gå til Bestill → Returkode → Ny returkode. Gi koden et valgfritt navn. Velg om du som avsender skal dekke returen, eller om kunden skal betale selv. Prisen på returen tilsvarer din pris på Service Point-sendinger.
STEG 3: Del lenken med kundene dine
Når returkoden er opprettet, får du en unik lenke. Du kan sende lenken direkte til kunden, eller legge den ut på nettsiden din sammen med returkoden. Kunden følger lenken, fyller ut opplysningene sine og får en QR-kode. Kunden trenger ikke skriver hjemme – etiketten skrives enkelt ut på hentestedet ved innlevering (eventuelt kan de skrive den ut selv).
